现代酒店业管家服务理念，源于“世界金钥匙组织”的金钥匙服务。在现实中，贴身管家这一角色一般都出现在高端酒店中。因此，身为一名优秀的贴身管家，不管是从外表还是内在素质都有很高的要求，就像《五星大饭店》剧中的潘玉龙一样，有亲和力，有温柔的眼神和举止，要让顾客在享受服务的同时，也感觉到家的温馨感。

金钥匙和贴身管家在职责和定位上存在明显的区别。
金钥匙通常是指在五星级酒店或高档场所等地方担任门童、领班等角色，主要负责为客人提供优质的服务，如协助客人泊车、开关门、搬运物品等。他们的职责主要是以服务为主，需要具备一定的礼仪和沟通技巧，以及良好的形象和气质。
而贴身管家则通常是指专门为某个家庭或个人提供全方位、全天候的管家服务，包括安排行程、处理事务、照顾家人等。他们需要具备高度的组织能力、协调能力、解决问题的能力，以及丰富的生活经验和礼仪知识。
总的来说，金钥匙更注重于门面和服务方面，而贴身管家则更注重于家庭或个人的全方位照顾和管理。

金钥匙是金库的钥匙，专门管财政大权，贴身管家是为人服务的，什么都干。